TALLERES GAUSTIN SL

Renault Trucks dealers at Fraga, Spain

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25 August 2023 KingzZy
Garage à fuir absolument ! J’ai réservé un van de 9 places 6 mois à l’avance, pour pouvoir partir en vacances avec ma famille. Premièrement, j’ai tenté de les contacter 1semaines avant la date de réservation prévu mais sans réponse. J’ai dû me déplacer sur place et à ma grande surprise, j’apprends que l’équipe entière est partie en vacances mais que je cite « le départ se serait fais quand même ». Deuxièmement, on me présente un van qui n’est pas dû tout celui dont on m’avait parlé lors de la prise de contact parce que soit disant « le dernier locataire aurait fais un grave accident ayant dégradé une grande partie du véhicule » ce que je peux concevoir et j’en suis terriblement navré pour lui. Cependant, on ne m’a averti de cela que la veille du check-in hors que l’accident s’est produit bien avant. D’autre part, le véhicule de remplacement était dans un état déplorable (fissure sur la totalité du pare-brise; l’intérieur insalubre, des mouches y étaient enfermées) et lorsque j’ai fais part de cela à la secrétaire, elle n’a pas trouvé mieux à me dire que je cite « il y a pas de risque que le pare-brise se brise car il y a un plastique renforcé qui permet un bon maintient et une solide résistance et ce malgré la fissure ». Inadmissible ! Manque de respect et de considération pour le client ! Je vous fais part de mon humble avis afin de vous mettre en garde sur ce garage et de les solliciter avec des pincettes.
7 September 2022 Si Mona
Très bon garage, personnel a l’écoute et qui cible et répare le problème sans nous en rajouter. Très confiante d’y aller et de ne payer que pour les réparations à faire. J’y retournerai.
2 August 2023 Nadia Ajoul
Garage mécanique générale très professionnel Le personnel est accueillant La secrétaire est très sympathique Je recommande vivement .
12 February 2023 Gauthier Pradel
Garage au top vraiment, vidange faites à ce garage. Le personnel est sympa et les prix sont bons.
12 February 2023 Henri Bourseiller
Satisfait, je n'ai pas eu de problème sur mon c4 depuis septembre. Rien à dire