اضمن اتاحة شاحناتك بفضل خدماتنا

بالنسبة لـ Renault Trucks، فإن جعل أداة العمل مربحة يعني تحسين برمجة الصيانة وتجنب معظم حالات التوقف غير المتوقعة. ومع ذلك، مع تطور التقنيات والحلول، أصبح من الممكن بشكل متزايد المساعدة في التنبؤ بما كان غير متوقع في السابق.

خطة صيانة مخصصة

يتم تحديد هذه الخطة وتنفيذها من قبل المنسق الخبير الخاص بك، بناءً على الاعدادت الفعلية والملف الشخصي لشاحنتك.

• تم تصميم تخطيط الصيانة وتوحيد عمليات الصيانة لتقليل وقت التوقف عن العمل.
• يتم الحفاظ على الأداء الأصلي لشاحنتك وزيادة قيمتها عند إعادة بيعها بفضل استخدام الأجزاء الأصلية المعتمدة والموثوقة والقوية والتي يغطيها ضمان ممتد لمدة عامين.

تحديثات عن بُعد لزيارة ورشة عمل STREAMLINE

التشخيصات المسبقة وتصحيحات الخدمة وتحديثات الأسطول: يوفر هذا الحل المضمن في عرض PREDICT الوقت ويضمن أقصى توافر لشاحنتك من خلال تجنب زيارات الصيانة غير الضرورية.

فترات الصيانة الفاصلة مع ODI * 13 لتر

تم تمديد فترات تغيير الزيت الخاصة بنا لمحركات 13 لتر إلى 150000 كم أو 18 شهرًا (بدلاً من كل 100000 كم أو 12 شهرًا). ويؤدي هذا إلى انخفاض تكاليف العقد (العمالة وقطع الغيار) ، وجدول الصيانة الذي يحد من وقت التوقف عن العمل في ورشات العمل بالإضافة إلى اقتصاد الوقود الإضافي.

* الفاصل الزمني الأمثل لتصريف الزيت.

اكشاف المشاكل وإصلاحها 24/7 

من خلال شبكة من الخبراء الذين يجيبون عليك بـ 16 لغة ، يتم مساعدتك شخصيًا من قبل المنسق الذي سيظل جهة الاتصال الوحيدة لك طوال عملية الدعم.

أينما كنت تتصل ، يقوم هذا المنسق بتحديد الموقع الجغرافي لك باستخدام الزر الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في كابينة الشاحنة * ويبقيك على اطلاع دائم بوصول مصلح Renault Trucks. 

يتم إجراء إصلاحات الأعطال من قبل فنيين مدربين تدريباً خاصاً على الإصلاحات على جانب الطريق باستخدام مركبات محددة والعمل بأدوات تشخيصية خاصة.

* حسب خيارات الشاحنة.

مساعدة القطر

توفر لك خدمات Renault Trucks المالية خدمة المساعدة الشاملة والموثوقة وسهلة الاستخدام ، مما يحافظ على راحة بالك وراحة بال السائق إذا كان السحب مطلوبًا.

• متاح 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع في جميع أنحاء أوروبا.
• في الإصدار "الموسع" ، يتم توفير خدمات السائق (النقل ، الإقامة ، العودة إلى الوطن ، وما إلى ذلك).
• يتم تقديم عرض مساعدة القطر كخيار ضمن عقود صيانة Start & Drive ، ولكنها متاحة أيضًا للزبائن بدون هذه العقود. 

لمزيد من المعلومات ، لا تتردد في الاتصال بنا