Volvo Group (Schweiz) AG 

Inamical. Et pas particulièrement compétent. Ils n'aiment pas répondre aux questions. De plus, le personnel s'irrite rapidement, car il est débordé. Chaque atelier au Bangladesh est plus compétent. Volvo devrait revoir son personnel de toute urgence.

Ils n'étaient pas aimables. Juste parce que l'extension de pare-chocs n'était pas de la bonne couleur, il m'a dit qu'il n'y avait pas d'autre couleur. Et je lui ai dit que c'était la couleur du pare-chocs de mon camion (gris). Puis il m'a demandé le numéro de plaque d'immatriculation. Et il l'a redemandé, mais sur un ton différent. Ensuite, il est allé à l'arrière, s'est énervé et a mal parlé de moi à ses collègues. Je n'ai pas trouvé ça professionnel. Oh, et soudain, il y avait cette couleur là où je voulais…

Malheureusement, en tant que simple conducteur, on a l'impression d'être un simple numéro. Quand on demande ce qu'ils ont fait exactement après une réparation ou un entretien, ils n'aiment pas répondre. C'est vraiment dommage pour Volvo ! En plus, c'est cher.

Service amical et aide rapide ! Merci, Michael d'Ermstedt ! Cordialement, Big Daddy / Wls Spedition

Service impeccable. Très aimable et compétent.